Om het u eenvoudig te maken om een klacht kenbaar te maken, hierbij enkele manieren om uw klacht in te dienen:
De bij ons ingediende klacht, die middels bovengenoemde wijze bij ons binnenkomt wordt zo snel mogelijk en op redelijke wijze behandeld.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
